Порядок обслуживания

При необходимости получения первичной медицинской помощи пациент обращается в регистратуру поликлиники, которая обеспечивает регистрацию больных на приём к врачу и вызова врача на дом.

В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения граждане, постоянно проживающие на территории обслуживания ГОБУЗ Шимская ЦРБ, закрепляются за учреждением для получения гарантированной первичной медико-санитарной помощи.

При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц), пациент должен обращаться на станцию скорой медицинской помощи по любому из телефонов:

103    /    112

Первичная медико-санитарная и специализированная помощь населению в амбулаторных условиях осуществляется по территориальному принципу непосредственно в учреждении или на дому. Каждый гражданин также имеет право получить медицинскую помощь в любой организации здравоохранения по своему выбору, с согласия врача, который будет его обслуживать за счет средств ОМС, предварительно написав заявление о выборе медицинской организации на имя главного врача.

В регистратуре поликлиники при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного (при обязательном предъявлении паспорта, страхового медицинского полиса, СНИЛС), которая хранится в регистратуре и, в которую вносятся следующие сведения о пациенте:

• фамилия, имя, отчество (полностью);
• пол;
• дата рождения (число, месяц, год);
• адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт, регистрационное свидетельство);
• серия и номер паспорта или свидетельства о рождении;
• гражданство;
• номер регистрационного свидетельства (для иностранцев);
• реквизиты удостоверения беженца (для беженцев).

Приём больных врачами поликлиники проводится согласно графику. Врач может прервать приём больных для оказания неотложной помощи больному.

Запись к врачам-специалистам осуществляется только по направлению врачей и фельдшеров структурных подразделений ГОБУЗ Шимская ЦРБ тремя способами:

• Самозапись (через интернет-портал http://zdrav53-online.ru/).
• Запись через РЦОВ (Сall-центр) по тел. 8-800-707-333
• Запись через регистратуру по телефону 8(81656) 54-352.

Оказание медицинской помощи на дому осуществляется участковыми терапевтами (фельдшерами) и участковыми педиатрами (детям). Вызов врача на дом осуществляется по телефону через регистратуру. Вызов врача-терапевта участкового на дом фиксируется в журнале регистрации вызовов, обслуживание осуществляется в день поступления вызова. При необходимости врач может проводить активное посещение больного на дому.

Информацию о времени приема врачей всех специальностей во все дни недели с указанием часов приема и номеров кабинетов, а также о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени приема населения главным врачом и его заместителями, о неотложной врачебной помощи пациент может получить в регистратуре в устной форме, на сайте ГОБУЗ Шимская ЦРБ.